Home  /  Klantenservice  /  Retourneren

Retourneren

Annuleren

Als u uw bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden dan kan dit door ons een e-mail te sturen naar info@lockhard.nl. Is de bestelling al naar u onderweg of wordt deze gereed gemaakt voor verzending, dan is annuleren niet meer mogelijk en zult u de bestelling moeten retourneren.

Retourneren/Afkoelperiode

Is het bestelde product toch niet naar wens dan heeft u bij Lockhard het recht om het geleverde product te retourneren. Het product wordt via ons transportbedrijf afgehaald en eventueel omgeruild.

Er gelden wel een paar voorwaarden:

  • De transportkosten om de bestelling retour te sturen zijn voor rekening van de klant.
  • U dient binnen 14 dagen na aankoop via e-mail aan ons kenbaar te maken dat u het product retour wilt sturen of omruilen. Retourverzoeken of ruilingen die u later dan 14 dagen na aankoop retour stuurt worden niet in behandeling genomen.
  • Het product mag niet gebruikt zijn en in de originele verpakking als retour worden aangeboden.
  • Indien u geld retour krijgt gebeurt dit binnen ongeveer een week nadat wij uw bestelling retour hebben ontvangen. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit het buitenland dienen tevens het IBAN en BIC nummer van hun eigen bank te vermelden.
8.6
123 reviews

Reviews

  • "snelle levering en ook de nalevering snel"

    M uit 's-Gravenhage

  • "Ladder gehuurd,zelf opgehaald uit Ureterp.Zeer flexibel in het terug brengen,super bedrijf!"

    Bonne uit Oosterwolde

  • "Duidelijk uitleg en kwalitatief goed materiaal. Een aanrader voor ied ereen"

    Marc uit Zwolle

  • "Goed contact, snelle levering en ben dik tevreden met mijn kamersteiger!"

    eenkleineklus.nl uit ROTTUM FR

  • "De steigers waren zo goed als nieuw. Het brengen en ophalen gebeurde in overleg op momenten dat de "grote" verhuurbedrijven al gesloten zijn. De verhuurprijs is lager dan omliggende bedrijven."

    Erik uit Opeinde

  • "Snel geleverd en ook nog een geweldig product ,bij vragen is hij altijd bereikbaar, en krijg je een goed advies"

    Henk uit Roodkerk

  • "Kon nergens anders een steiger voor een werkhoogte tussen de 3 en 4 meter vinden, maar hier wel (zonder extra opbouwpakket). Sneller dan verwacht geleverd."

    LJ uit Hendrik Ido Ambacht

  • "Vragen worden snel afgehandeld en afspraken goed nagekomen. Kortom top service!"

    Andre uit Valkenburg

  • "Na eerst al een fijn telefonisch contact te hebben gehad om het goede product te kunnen bestellen is er ook tijdens het hele proces ontzettend goede communicatie geweest. We werden 100% op de hoogte gehouden waar ons product was en wanneer het geleverd zou worden. En ook de steigerlift zelf, goed product, stevig en we hebben er alle vertrouwen in dat ie ons vele jaren van dienst gaat zijn. Ik zou hier zo weer bestellen en zeker aan iedereen aanraden om hier te kopen."

    Ellen uit Den Helder

  • "prima zal jullie aan bevelen"

    Gre uit Lambertschaag

Onze sterke punten

  • Professionele en eerlijke adviezen
  • Veilig online bestellen & betalen
  • Grootste assortiment online
  • 6 dagen per week tot 22:00
  • Scherpe & snelle offerte
  • Kwaliteitsmateriaal
  • Online sinds 2007
  • Direct leverbaar
 
Button